Controlador(a) da qualidade - salvador/ba

Se você:

• Possui o ensino médio completo;
• CNH categoria B;

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Desejável formação técnica em Mecânica Automotiva, Eletromecânica ou áreas afins.

• Avaliar diariamente os veículos finalizados ou em fase de conclusão, consultando a Ordem de Serviço (OS) e verificando sintomas relatados, serviços executados e possíveis pendências, assegurando a conformidade técnica do trabalho.
• Atender clientes do Pós-Vendas com cordialidade, ouvindo relatos sobre problemas apresentados no veículo, realizando testes para identificar falhas e orientar os próximos passos.
• Realizar testes de qualidade em veículos com ou sem acompanhamento do cliente, garantindo a correta execução do reparo e eficiência do resultado obtido.
• Executar testes de rodagem ou funcionais junto com os mecânicos, quando necessário, assegurando que o serviço foi realizado corretamente antes da liberação do veículo.
• Acompanhar a programação diária da oficina, analisando o quadro de agendamentos para planejar e ajustar o tempo necessário para avaliações, contribuindo para o cumprimento dos prazos de entrega.
• Comunicar ao Consultor Técnico e Controlador de Quadro, necessidades de retrabalho e ampliação do tempo de serviço, evitando insatisfação do cliente e garantindo alinhamento das equipes.
• Prestar suporte aos Consultores Técnicos e Supervisão, esclarecendo dúvidas e repassando diagnósticos para melhor direcionar o atendimento ao cliente.
• Realizar cursos de capacitação da montadora (presenciais e web), cumprindo o calendário obrigatório para manter o índice de certificação técnica exigido.