CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Agente de monitoramento e assistência veicular (1)

Iniciou Hoje
a2142892 - Platform SÓLIDES SÓLIDES




Empresa: TRANSPOSEG - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS TRANSPORTADORES DE C
Vaga: 1
Local de trabalho:
ITAJAI - SC (1 vaga)

Descrição:

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Agente de Monitoramento e Assistência Veicular para integrar nosso time!
Esse profissional será responsável por atender solicitações de cooperados e prestadores, acompanhando os serviços do início ao fim e garantindo agilidade, empatia e qualidade em cada atendimento.

Local: Centro de Itajaí Horário: 10h às 22h Escala: 12x36   Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em assistência 24h, seguradoras, transportadoras ou rastreamento); Vivência com rotinas administrativas e controle de informações; Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, planilhas, e-mail e sistemas internos); Experiência em mediação de conflitos e atendimento sob pressão; Desejável conhecimento em acionamento de guinchos ou atendimento a sinistros.   Atividades: Atender solicitações de serviços da Assistência (guinchos, trocas de para-brisas, faróis, retrovisores, entre outros); Controlar e registrar atendimentos em planilhas e sistemas internos; Orientar clientes e prestadores via telefone ou WhatsApp, acompanhando os atendimentos; Tratar alertas gerados pelos rastreadores conforme protocolos internos; Contratar e acompanhar prestadores de serviço, garantindo qualidade e rapidez; Acionar analista de sinistros ou demais setores em casos fora do padrão; Garantir comunicação clara, empática e resolutiva durante todo o processo; Apoiar a equipe na melhoria contínua da operação.    

 



 

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

  • Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
  • Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
  • Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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