Analista de suporte jr (17)
Empresa: Linx
Vaga: 1
Local de trabalho:
CASCAVEL - PR (1 vaga)
Descrição:
Se você acredita que atendimento vai muito além de responder chamados, essa vaga pode ser sua cara. Aqui, o Relacionamento com Cliente (RC) é quem entende o cliente, analisa o cenário, age com rapidez e transforma problemas em boas experiências.
Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar chamados via chat, email e telefone de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente.
- Se relacionar com clientes de forma próxima, empática e consultiva.
- Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade.
- Atuar com senso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa.
- Trabalhar em parceria com outros times, mantendo uma comunicação clara e colaborativa.
- Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento ao cliente ou contato com usuários.
- Conhecimento básico em TI é um diferencial.
- Vontade genuína de encantar o cliente.
- Perfil proativo, organizado e responsável.
- Boa capacidade de análise.
- Comunicação clara e atitude de dono(a).
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Dicas e Artigos
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