Estagiário de TI

Quem somos nós?

Fundado em 1989 em Natal/RN, o Grupo G Trigueiro sempre atuou pautado em oferecer serviços de excelência com alta qualidade nas soluções que oferecemos aos nossos clientes. Agora, estamos expandindo nossos negócios para outras regiões, como é o caso desta vaga, exclusiva para a Paraíba!

Com 36 anos de mercado, sempre buscamos crescer incluindo cada vez mais soluções ao nosso portfólio, focando no desenvolvimento e otimização de negócios B2B. Para isso, atuamos em 3 áreas principais: mobiliário corporativo, gestão documental e gestão de TI.

Nosso maior propósito é contribuir e participar do sucesso dos nossos clientes sendo eles externos ou do nosso time. Para atingirmos nosso objetivo temos como parte de nossa visão ser considerada uma excelente empresa para se trabalhar e sermos referência na prestação de serviços.

Estamos em constante movimento em prol de resultados excepcionais e desenvolvimento de pessoas. Vem fazer parte do nosso time para crescermos juntos!

O que buscamos?

• Facilidade de aprendizado;
• Boa comunicação interpessoal;
• Organização e senso de prioridade;
• Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.

Hard Skills:

• Experiência prévia (mesmo que informal ou acadêmica) com suporte técnico;
• Familiaridade com manutenção de hardware (montagem, diagnóstico e troca de componentes);
• Conhecimento e prática no uso do pacote Office (Word, Excel e Outlook);
• Vivência com ferramentas de chamados ou atendimento ao usuário.

Pré Requisitos:

• Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos em informática (hardware, sistemas operacionais e redes);
• Noções de suporte técnico ao usuário;
• Boa comunicação, organização e proatividade.

Seus desafios:

• Apoio no atendimento de chamados de suporte técnico (nível 1);
• Suporte a usuários em demandas relacionadas a hardware, software e redes;
• Auxílio na instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos;
• Apoio na organização e controle de ativos de TI;
• Registro e atualização de chamados em sistema de atendimento;
• Suporte básico em sistemas corporativos e pacote Office.