Analista de suporte e redes n1 júnior

Há 11 dias

a2130070 - Platform SÓLIDES

Empresa: NEXTHOP INFORMATICA LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)

Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Suporte e Redes N1 Júnior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, realizar a manutenção e configuração de equipamentos de rede, além de auxiliar na identificação e resolução de problemas de conectividade.

Formação na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas;

Conhecimentos básicos em redes de computadores e protocolos de comunicação;

Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação interpessoal;

Proatividade e disposição para aprender e se desenvolver na área de suporte e redes.

Experiência e conhecimento em Rede GPON

Experiência e conhecimento em Mikrotik

Salário de 2000,00 a 2600,00

Atividades:

Atender e solucionar chamados de suporte técnico de nível 1;
Analisar problemas de conexão, queda de rede, lentidão e realizar configurações básicas de redes de computadores;
Auxiliar na identificação e resolução de problemas de conectividade;
Documentar procedimentos e soluções técnicas;
Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp ou sistemas;
Fazer teste básicos de rede;
Conferir sinal de conexão, IP, ONU/ONT, roteador e cabo;
Orientar os clientes com simplicidade em relação a problemas técnicos básicos;
Abrir chamado para equipe técnica N2 quando for algo mais técnico.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.