Atendente de central de relacionamento (noturno) campo bom/rs
Empresa: Saque e Pague
Vaga: 1
Local de trabalho:
CAMPO BOM - RS (1 vaga)
Descrição:
Responsabilidades e atribuições:
- Atender todas as interações (Voz e Digital) de N1 dos clientes internos e externos da Saque e Pague;
- Garantir o registro e a rastreabilidade das solicitações em cada interação;
- Buscar FCR em todas as interações;
- Desenvolver empatia em cada contato, visando encantar o cliente;
- Quando necessário, contatar clientes de forma proativa (internos e externos);
- Acionar as áreas ou lideranças responsáveis quando identificar oportunidades ou riscos evidentes.
Requisitos e qualificações:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Facilidade de comunicação;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Será um diferencial estar cursando técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos ou áreas afins.
Nesta posição temos como principal desafio ser responsável pelo primeiro atendimento ao cliente, buscando simplificar seus problemas e resolvê-los na hora, a partir de um modelo de atendimento com garantia de qualidade e satisfação dos clientes. Curtiu?
Então dá uma olhada nas atribuições desta vaga
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
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