CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Supervisor(a) de servicos ao cliente (7)

Iniciou Ontem
a2126928 - Platform GUPY GUPY




Empresa: Alloha Fibra
Vaga: 1
Local de trabalho:
CABO FRIO - RJ (1 vaga)

Descrição:

  • Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;
  • Carteira de habilitação categoria B;
  • Pacote Office intermediário;
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON;
  • Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas;
  • Espírito de Liderança;
  • Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos;
  • Boa postura, proativo, inconformado e engajado;
  • Busca por conhecimento e crescimento;
  • Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.
  • Informações adicionais:

 

  • Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C;
  • Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance;
  • Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional;
  • Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento;
  • Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede;
  • Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes;
  • Validar as escalas de trabalho;
  • Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores;


 



 

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

  • Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
  • Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
  • Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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