Assistente comercial (2)

Há 11 dias

a2122540 - Platform SÓLIDES

Empresa: IEREG - INSTITUTO EDUCAR LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
CUBATAO - SP (1 vaga)

Descrição:

Apoiar o processo de captação, atendimento e fidelização de alunos potenciais para cursos EAD, garantindo que os leads sejam bem qualificados, convertidos em matrículas e acompanhados no pós-venda de modo a promover satisfação e retenção.

Atendimento a leads provenientes de diversos canais (site, redes sociais, chat, telefone), respondendo dúvidas sobre cursos, mensalidades, grade, metodologia EAD.
Qualificação de leads: identificar perfil, motivação, viabilidade.
Registrar e gerenciar cadastros de leads e alunos em sistemas CRM ou ERP acadêmicos.
Acompanhar o processo de vendas e conversão de leads até matrícula.
Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e orçamentos para alunos interessados.
Apoiar o pós-venda: acompanhamento de matrícula, esclarecimento de pendências, suporte inicial, orientações sobre plataforma EAD.
Gerar relatórios de desempenho: taxa de conversão, tempo de atendimento, satisfação, etc.
Colaborar com a equipe de marketing para campanhas de captação, sugerir melhorias nos scripts, materiais de comunicação e abordagens.
Cumprir metas de vendas estipuladas e padrões de qualidade no atendimento.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.