Supervisor atendimento

Há 13 dias

a2100620 - Platform GUPY

Empresa: Cogna Educação
Vaga: 1
Local de trabalho:
VALINHOS - SP (1 vaga)

Descrição:

- Formação superior completa em Administração ou áreas relacionadas

- Experiência anterior em gestão de equipes de atendimento ao cliente

- Conhecimento avançado em Excel e sistemas de atendimento

- Cursos em Gestão de Pessoas e Atendimento ao Cliente

- Liderança, comunicação clara e objetiva, proatividade, resiliência e trabalho em equipe são competências comportamentais essenciais para a função

- Gestão equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do atendimento prestado

- Analisar indicadores de desempenho da equipe e elaborar planos de ação para melhoria contínua

- Garantir o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos pela empresa

- Gestão de pessoas para o alcance de resultados

- Atuar de forma estratégica na gestão do atendimento ao cliente

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.