Analista de sucesso do aluno | natal/rn

Expirado

a2086035 - Platform SÓLIDES

Empresa: VOX2YOU
Vaga: 1
Local de trabalho:
NATAL - RN (1 vaga)

Descrição:

Você é aquela pessoa que adora conversar, criar vínculos e fazer os outros se sentirem em casa? Você acredita que o segredo de um grande negócio é a conexão real com as pessoas?

A Vox2You, maior escola de oratória da América Latina, busca um(a) Analista de Sucesso do Aluno que seja comunicativo(a), empático(a) e movido(a) a resultados! Sua missão será ser o braço direito dos nossos alunos, garantindo que cada um deles viva uma jornada de transformação inesquecível. Se você sabe ler dados, mas prefere ler sorrisos e criar soluções apaixonantes, o seu lugar é aqui!

ATIVIDADES

Realizar o onboarding de novos alunos, garantindo uma experiência acolhedora e esclarecendo todas as informações necessárias sobre o curso.
Contato direto com os alunos, criando e alimentando grupos.
Agendamento e acompanhamento das mentorias.
Verificar dados, elaborar projetos e planos de ação para melhoria e crescimento dos indicadores de sucesso na empresa.
Controle de indicadores pedagógicos por turma.
Elaboração e aplicação do NPS (Net Promoter Score) em sala.
Garantir o cumprimento das rotinas, processos e resultados do setor.

REQUISITOS

Conhecimento intermediário no Pacote Office.
Experiência em atendimento ao cliente com foco total em experiência do usuário.
Diferencial: Familiaridade com metodologias de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX).

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Salário: R$ 2.000,00
Vale-transporte: R$ 500,00
Ajuda de Custo: R$ 200,00

HORÁRIO DE TRABALHO

Segunda a Quinta: 15h as 22h
Sexta: 09h as 17h
Sábado: 08h as 12h

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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