Gerente de loja - kipling - natal shopping

Já imaginou liderar uma loja de uma marca global, vibrante e cheia de personalidade?

A Kipling, marca do Grupo Aste, está em busca de um(a) Gerente de Loja que goste de desafios, inspire pessoas diariamente e transforme metas em resultados. Aqui, você lidera com autonomia, desenvolve talentos e faz parte de um grupo sólido, em constante crescimento.

O que esperamos de você

O Gerente de Loja é responsável pela gestão operacional, administrativa e comercial da unidade, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento de metas de vendas, a gestão de pessoas e o alinhamento às estratégias da empresa.

• Gestão de Vendas e Metas Comerciais
• Planeamento e Controle de estoque
• Análise de Indicadores de Desempenho (KPIs)
• Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes
• Conhecimentos em Informática (Excel, sistemas de gestão de vendas e estoque)
• Noções de Marketing e Merchandising

• Liderança e Capacidade de Influenciar Pessoas
• Foco em Resultados e Resiliência
• Boa Comunicação e Relacionamento Interpessoal
• Capacidade de Tomada de Decisão e Resolução de Problemas
• Organização e Planeamento
• Visão Estratégica e Inovação
• Ética e Comprometimento

• Formação superior completo ou em andamento, será diferencial
• Experiência mínima de 2 a 3 anos em cargos de liderança no setor de varejo.
• Disponibilidade para horários flexíveis (incluindo fins de semana).
• Desejável conhecimento em técnicas de negociação e gestão de conflitos.

• Gerenciar a operação completa da loja, garantindo o cumprimento dos padrões da marca e da empresa.
• Planejar, acompanhar e assegurar o atingimento das metas de vendas e indicadores de performance (faturamento, ticket médio, conversão, PA, entre outros).
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe, incluindo recrutamento, integração, treinamentos, acompanhamento de desempenho e feedbacks contínuos.
• Elaborar e gerenciar escalas de trabalho, controle de ponto e rotina da equipe, conforme legislação vigente.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, atuando diretamente na resolução de conflitos e no fortalecimento da experiência de compra.
• Assegurar a correta execução dos processos operacionais: abertura e fechamento de loja, controle de caixa, estoque, inventários, recebimento de mercadorias e prevenção de perdas.
• Implementar e acompanhar as diretrizes de visual merchandising, organização do ponto de venda e comunicação visual.
• Monitorar e analisar relatórios gerenciais, propondo ações estratégicas para melhoria contínua dos resultados.
• Atuar como representante da marca no ponto de venda, assegurando alinhamento com os valores, cultura e posicionamento da empresa.
• Manter interface constante com áreas internas (RH, comercial, operações), garantindo alinhamento e fluidez nos processos.