Tecnico (a) de serviços ao cliente b2b (1)

Há 32 dias

a1983824 - Platform GUPY

Empresa: Alloha Fibra
Vaga: 1
Local de trabalho:
IGUATU - CE (1 vaga)

Descrição:

Ensino Médio completo
Ensino Técnico em Eletrotécnico, ou Telecomunicações (Desejável)
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
Possuir CNH B ativa/regularizada;
NR 10 E 35;
Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações;
Conhecimentos em Roteadores e equipamentos Huawei, Cisco, Nokia e Mikrotik(diferencial)
Conhecimentos técnicos em manutenção e instalação de fibra ópticas
Conhecimento em Rádio de baixa e alta frequências

Executar atendimentos de instalação e manutenção em clientes B2B atendidos pelas diversas tecnologias e padrões de rede de fibra optica (FTTA, GPON, Convencional);
Realizar diagnósticos de problemas técnicos em redes de fibra optica, utilizando ferramenta e instrumentais (Power Meter, OTDR, Máquina de Fusão) para resolução;
Realizar manutenções corretivas e preventivas dentro dos padrões contratuais de SLA e reincidência solicitado pelos clientes assegurando a continuidade do serviço;
Realizar testes de RFC em clientes B2B com reclamação de baixa performance gerando relatórios e diagnosticos;
Realizar instalação e configuração de equipamentos camada 3 (ONT, RB, Switch), garantindo que estejam operacionais conforme os requisitos do cliente;
Realizar vistorias, mudança de endereço e upgrade em clientes B2B nos mais diversos produtos e planos;
Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões nas torres de cameras e w-fi;
Realizar manutenção em clientes B2B atendidos via Radios de baixa e alta frenquencia;
Realizar implantação e formatação de fibra optica em cliente B2B;
Documentar e manter registros de configurações de rede;
Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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