Técnico instalador ii

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time!

Principais atividades:

• Realizar instalações e manutenções de internet (fibra óptica e ADSL/VDSL), garantindo a qualidade do serviço
• Diagnosticar e solucionar problemas de conectividade, desempenho e equipamentos
• Configurar e testar roteadores, ONUs e demais dispositivos de rede
• Executar manutenções corretivas e preventivas, visando a estabilidade da conexão dos clientes
• Realizar passagem de cabos, conexões ópticas e ajustes na infraestrutura quando necessário
• Instalar e configurar equipamentos adicionais, como câmeras IP e rede mesh
• Prestar atendimento técnico a clientes, incluindo atendimentos críticos e demandas de ouvidoria, com postura profissional, cordial e comunicação clara
• Atuar de forma proativa na melhoria da experiência do cliente, identificando necessidades e oportunidades de melhoria
• Orientar clientes sobre o uso adequado dos serviços e equipamentos
• Registrar atendimentos e evidências em Ordens de Serviço (OS)
• Realizar testes de validação de instalação, velocidade e estabilidade da conexão
• Seguir padrões técnicos, de qualidade e segurança estabelecidos pela empresa

Requisitos:

• Ensino Médio ou Técnico completos;
• Experiência em instalação e manutenção de redes de internet e câmeras IP;
• Conhecimento em configuração de roteadores e equipamentos de rede;
• Conhecimento intermediário em redes de computadores, Wi-Fi e fibra óptica;
• Noções de infraestrutura de telecomunicações, elétrica e eletrônica básica;
• Conhecimento em tecnologias FTTH/FTTX (GPON, EPON, XGPON) e equipamentos como ONT, OLT e Splitter;
• Conhecimento em normas técnicas e segurança do trabalho;
• Atenção aos detalhes, organização e foco na resolução de problemas;
• Boa comunicação, trabalho em equipe, proatividade, comprometimento e adaptabilidade;
• CNH categoria B.

Horário de trabalho:

• Segunda à sábado, horário à combinar.

Benefícios:

• Vale Transporte ou auxílio combustível;
• % adicional periculosidade;
• Vale Refeição (R$ 26,50 por dia);
• Convênio Médico subsidiado (Samaritano);
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Convênio com farmácia;
• Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto);
• Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade);
• Reembolso Creche de até R$ 467,00;
• Clube Click Vantagens;
• TotalPass;
• Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.

Venha se conectar conosco!