Hostess/recepção para restaurante

A CAZAH espera que esse(a) profissionalseja responsável por recepcionar os clientes de forma cordial e profissional, garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada até o momento em que são conduzidos à mesa. Atua como o primeiro ponto de contato do restaurante, organizando a entrada, gerenciando reservas e contribuindo para o bom fluxo de atendimento.

Escolaridade e experiência
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia na função.

Principais atividades
- Recepcionar os clientes com simpatia, cordialidade e postura profissional;
- Organizar a lista de espera e organizar a ordem de entrada dos clientes;
- Conduzir os clientes às mesas e apresentar os serviços do local se necessário;
- Realizar e confirmar reservas por telefone, mensagem ou plataformas digitais;
- Controlar o fluxo de clientes no salão, em alinhamento com o gerente e a equipe de atendimento;
- Fornecer informações sobre o restaurante, cardápio, horários, promoções e políticas da casa quando necessário;
- Atender ligações e direcionar chamadas quando necessário;
- Manter a área de recepção organizada, limpa e acolhedora;
- Auxiliar em demandas administrativas simples relacionadas à recepção quando necessário;
- Resolver pequenas ocorrências com educação, buscando sempre a satisfação do cliente;
- Gerenciar e organizar comandas conforme entrada e saídas de clientes.

Nossos benefícios
- Alimentação no local;
- Gratificação por desempenho após completar 1 mês de trabalho;
- Telemedicina após 3 meses de trabalho
- Ambiente confortável e acolhedor com horários flexíveis.

Horário de trabalho
- De terça à domingo das 08h40min às 17h20min ou das 15h40min às 00h