Assistente de suporte a afiliados jr

Nosso Jeito de Ser GEX

O time da GEX é formado por pessoas com garra que aprendem fazendo, se envolvem de verdade com o que entregam e levam o trabalho a sério.

Nos esforçamos todos os dias com o propósito de levar educação, saúde e qualidade de vida para milhares de pessoas ao redor do mundo, com responsabilidade e honestidade.

Aqui, valorizamos quem propõe, se envolve e tem vontade de crescer no time. Se você quer fazer parte de uma equipe colaborativa e que trabalha com intensidade, se inscreva e venha viver essa jornada com a gente.

E aí, quer construir o seu futuro com a gente?

O time de Afiliados da GEX Corp é responsável por oferecer um suporte ágil, estratégico e eficiente à nossa rede de parceiros, garantindo que todos tenham as informações, o direcionamento e o acompanhamento necessários para gerar resultados de alto impacto.

Como Assistente de Suporte a Afiliados Jr (Remoto), sua missão será atender e apoiar os afiliados da GEX de forma próxima e resolutiva garantindo que cada interação reflita a cultura de performance, agilidade e excelência que a GEX representa.

Se você é comunicativo(a), organizado(a), tem perfil resolutivo e gosta de lidar com pessoas em um ambiente dinâmico e digital, essa vaga é a sua cara!

• Oferecer suporte aos afiliados via WhatsApp, Telegram e e-mail, com respostas rápidas e assertivas;

• Acompanhar cadastros, atualizações e comunicações internas relacionadas à base de afiliados;

• Monitorar métricas e indicadores de performance dos afiliados, acionando o time quando necessário;

• Garantir o fluxo de atendimento organizado e eficiente, mantendo registros atualizados no ClickUp;

• Ajudar a identificar melhorias nos processos de suporte e na experiência dos afiliados;

• Ser um ponto de contato confiável entre afiliados e as demais áreas da GEX, garantindo clareza e agilidade nas comunicações.

• Organização, proatividade e agilidade para lidar com alto volume de interações;

• Excelente comunicação escrita e oral;

• Capacidade de autogerenciamento e entrega com responsabilidade;

• Familiaridade com Google Drive e planilhas;

• Inglês intermediário (leitura e escrita);

• Experiência com suporte, atendimento comercial ou Customer Success;

• Conhecimento obrigatório em ClickUp (gestão de tarefas).

• Experiência prévia com afiliados, marketing digital ou suporte remoto;

• Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de gestão de afiliados;

• Vivência em ambientes digitais e de alta performance;

• Conhecimento básico em ferramentas de IA (para automação de respostas e relatórios).

Flash (cartão flexível): saldo mensal para gastar como quiser alimentação, refeição, internet e mais.
Clude (plataforma de saúde): atendimento médico online 24h, psicólogos, nutricionistas e descontos em farmácias e exames.
Wellhub / TotalPass: acesso a academias, treinos online, terapia e nutrição com até 3 dependentes!
Day Off de Aniversário: um dia de folga no mês do seu aniversário pra curtir como quiser.
Kit Aniversário: presente especial da GEX no seu mês.
Datas Comemorativas: ações e mimos em Páscoa, Natal e outras datas especiais.

Tipo de contratação: PJ
Trabalho: 100% remoto
Horário: Flexível / Comercial

Se você quer fazer parte de um time que leva o trabalho a sério, ama o que faz e busca sempre entregar mais do que promete, a GEX pode ser o seu lugar.

Aqui, acreditamos em autonomia com responsabilidade, aprendemos fazendo e valorizamos quem se envolve de verdade com o que entrega.

Você vai encontrar um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades pra quem gosta de resolver, propor e crescer junto com o time.

Conheça mais sobre a gente: