Atendente / vendedor - (cópia)

Descrição do cargo:

Principais atividades:

Realizar o atendimento direto aos humanos (clientes), garantindo encantamento e excelência em cada interação.

Atuar de forma consultiva estratégica na venda de produtos adicionais: porções, sobremesas, sucos, adicionais. 

Cumprir as metas mensais estipuladas pela empresa, mantendo o foco em resultados sem perder a qualidade no atendimento.

Ler o perfil dos clientes para adaptar o tipo de abordagem (mais ativa ou mais discreta), respeitando o momento e o estilo de cada mesa.

Observar constantemente a sua praça de atendimento, garantindo que os humanos estejam bem servidos, confortáveis e encantados.

Utilizar corretamente o sistema de pedidos e comandas (colibri), evitando erros de digitação e falhas na operação.

Sugerir produtos de forma criativa, sempre alinhado ao padrão de comunicação BB Onça.

Trabalhar em harmonia com a equipe de salão e cozinha, mantendo o ritmo e padrão do serviço.

Participar dos briefings e treinamentos com foco em evolução constante e prática da cultura BB Onça.

Estimular os clientes a deixarem avaliações positivas pelo QR Code da casa, direcionando-os à página do Google com educação, simpatia e entusiasmo.

Participar da abertura e fechamento de praça.

Experiência Acadêmica:

Ensino Médio completo (obrigatório)

Cursos de comunicação, vendas ou atendimento ao cliente serão considerados DIFERENCIAIS.

Experiência profissional:

Desejavel experiência prévia com atendimento ao público.

Ter atuado em restaurantes, lanchonetes ou eventos será considerado um diferencial

Vivência com metas, vendas ou abordagem ativa será valorizada

Habilidades do cargo

Excelente comunicação verbal (clareza, simpatia e energia)

Capacidade de persuasão e convencimento para agregar produtos à venda

Leitura de ambiente e adaptação de abordagem conforme o cliente

Agilidade no raciocínio e nos processos (atender, registrar, acionar comanda)

Atenção aos detalhes e foco na experiência do cliente

Boa memória para lidar com várias mesas e detalhes do pedido

Espírito de equipe e colaboração

Organização e autocontrole mesmo em horários de pico

Foco em resultados, metas mensais e captação de avaliações positivas

Perfil do cargo:

Influente com empatia: alguém que conquista pela fala, mas sabe a hora de ouvir

Perfil energético, entusiasmado, encantador e comprometido

Deve ser proativo, observador e emocionalmente inteligente

Alguém que busca reconhecimento e gosta de desafios (como bater metas)

Capaz de manter equilíbrio emocional mesmo sob pressão

Observações da vaga:

Usa uniforme temático de ´´guia turístico´´ sendo: chapéu, bermuda, camiseta, colete e botina.
Salário de 1916,00 + vale alimentação de 250,00 + bonificação quinzenal (em torno de R$ 1.000 a R$ 1.500,00/Mês), festa de final de ano com premiações, destaque do mês bonificado + broche e destaque extraordinário bonificado + broche de destaque, festa junina para a equipe, mimos em datas especiais (dia das mães, dia dos pais, páscoa, etc.), participações especiais em eventos e mais.