Assistente administrativo (crm)| cresol confederação

• Ensino Superior ou em andamento nas áreas: Contábeis, Administração, Análise de dados, engenharias ou áreas afins.
• Comunicação: Habilidade de se expressar de forma clara e objetiva, tanto na escrita quanto na fala, facilitando o entendimento entre as equipes.
• Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar e interagir harmoniosamente com pessoas de diferentes áreas e perfis.
• Organização: Essencial para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades, mantendo o controle sobre as demandas e a documentação.
• Simplicidade: Foco em soluções diretas e eficientes, evitando complexidade desnecessária nos processos e entregas.
• Habilidade Analítica: Capacidade de interpretação e extração de dados para gerar diagnósticos claros.
• Experiência com BI: Vivência na utilização de ferramentas de Business Intelligence (BI).
• Inovação e Solução de Problemas: Criatividade para propor soluções diferenciadas e foco em entregas simples e eficientes, evitando a complexidade.

O profissional será responsável por apoiar a gestão e evolução do produto CRM (Gestão de Relacionamento com o Cooperado), garantindo que as entregas agreguem valor ao negócio e aos usuários. As principais responsabilidades incluem:

• Receber e Gerenciar Demandas: Recepcionar e analisar as demandas de erros e pequenas melhorias, classificando sua urgência e prioridade para organização do backlog.
• Alinhamento e Estratégia: Atuar como um elo entre as diferentes áreas da Cresol, buscando alinhar expectativas e construir regras de negócio assertivas que impulsionam a geração de negócios.
• Apoio na Escrita de Requisitos: Dar suporte na elaboração e detalhamento de requisitos, garantindo que as histórias de usuário estejam claras e completas para o time de desenvolvimento.
• Suporte à Equipe de Desenvolvimento: Apoiar a equipe técnica, esclarecendo dúvidas sobre as funcionalidades e fornecendo a documentação necessária para o desenvolvimento.
• Homologação e Comunicação: Realizar a homologação (testes) das alterações implementadas, e preparar a comunicação de mudanças e novas versões para as partes interessadas.