Analista de Implantação

Você é uma pessoa movida por tecnologia e busca novos desafios?

Venha fazer parte de uma equipe inovadora e contribua para transformar o futuro com soluções criativas e impactantes. Venha fazer parte do no nosso time!

   Responsabilidades:
Atendimento a clientes para solucionar dúvidas técnicas e fornecer suporte.
Realização de implantação de sistemas, tanto presencialmente quanto remotamente.
Análise de problemas e realização de testes de sistemas, tanto presencialmente quanto remotamente.
Alinhamento de demandas dos clientes com o time interno.
Atuação proativa na melhoria da experiência do cliente com os sistemas.

   Requisitos:
Experiência na instalação e configuração de sistemas operacionais, conexões e configurações de rede, com ênfase em Windows.
Experiência em atendimento a clientes e suporte técnico.
Conhecimento de ferramentas de apoio como o Office (Word, Excel e Power Point) e o Google Docs e ferramentas de web conferências (Microsoft Teams, Google Meet e Zoom).
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização e gestão de múltiplos atendimentos.
Desejável experiência em implantações e testes de sistemas.
Desejável experiência na elaboração de documentação técnica (manuais, passo a passo, etc.).
Desejável experiência na realização de treinamentos técnicos.
Possuir disponibilidade para eventuais viagens e carta de motorista.
Vaga presencial na cidade de Bauru.

   Habilidades:
Pensamento analítico orientado à resolução de problemas
Proatividade e autonomia
Trabalho em equipe
Comunicação oral e escrita
Organização
Flexibilidade

   Benefícios:
Remuneração competitiva.
Ambiente de trabalho colaborativo.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.