CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Analista de Suporte

Há 4 dias
a1644956 - Platform SÓLIDES SÓLIDES




Empresa: ROMATECH SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
TANGARA DA SERRA - MT (1 vaga)

Descrição:

Realizar as atividades propostas, fornecendo suporte técnico ao cliente, auxiliando em dúvidas, colaborando com a manutenção preventiva, identificando e auxiliando na correção de falhas, contribuindo para que o sistema opere de forma eficiente, em prol do sucesso operacional e estratégico do cliente.

 

  • Realizar o atendimento ao cliente por telefone, chat e presencial;
  • Resolver problemas em configurações;
  • Instalar, configurar e atualizar o software;
  • Realizar manutenções preventivas;
  • Realizar as configurações de acordo com as solicitações dos clientes;
  • Fazer levantamento e avaliar previamente solicitações de clientes;
  • Realizar atendimentos específicos via e-mail;
  • Realizar treinamentos em loco e/ou online;
  • Realizar implantações de novas empresas;
  • Acompanhar as releases, informativos, manuais, recados e mantis para estar atualizado com solicitações, implementações e correções do sistema;
  • Cuidar e manter a manutenção preventiva do veículo corporativo;
  • Demais atividades inerentes ao cargo.

 



 

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

  • Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
  • Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
  • Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Dicas e Artigos



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