Consultor (a) de atendimento especializado - santo andré / sp (dedicado a pessoas com deficiência)

Há 5 dias

a1618575 - Platform GUPY

Empresa: TIM Brasil
Vaga: 1
Local de trabalho:
SANTO ANDRE - SP (1 vaga)

Descrição:

Conhecimento, experiência e formação

Experiência em centrais de atendimento com foco em atendimento técnico;
Formação Ensino Médio (2ºGrau) completo;
Desejável Curso Técnico ou Superior em áreas de Tecnologia.

Local de trabalho

Santo André/SP

Principais Atividades

Realizar atendimento a solicitações e reclamações de clientes Corporativos, de âmbito nacional, com links contratados, através de ligações receptivas, carta ou e-mail;
Realizar tratamento de problemas técnicos de 1º Nível, através da execução de testes, interação com provedores de acesso para abertura de chamado técnico relacionados a indisponibilidade ou intermitência dos serviços de Voz e Dados, bem como relacionamento com áreas internas.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.