A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

Sobre a Oportunidade

• Estamos buscando um Desenvolvedor Fullstack Sênior para atuar no suporte nível 1 de sistemas críticos, garantindo resolução ágil de incidentes, manutenção corretiva e suporte técnico em plataformas Laravel e frontend em Vue.js/Nuxt.js.
• O profissional trabalhará em escala 12x36, sendo responsável por monitoramento, troubleshooting e suporte técnico, atuando diretamente na primeira linha de atendimento para garantir estabilidade e funcionamento contínuo dos sistemas internos e externos da empresa.
• O candidato ideal deve ter experiência com PHP (Laravel), JavaScript (Vue.js/Nuxt.js), APIs REST, bancos de dados e depuração de código, além de um forte conhecimento em monitoramento e logs para análise de erros e incidentes.

Responsabilidades

• Atuar no suporte nível 1, identificando e solucionando problemas técnicos em sistemas web e APIs.
• Monitorar logs, filas e serviços para garantir a disponibilidade e estabilidade das aplicações.
• Realizar debugging e análise de código em Laravel e Vue.js/Nuxt.js, propondo correções rápidas para falhas identificadas.
• Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, garantindo um tempo de resposta eficiente.
• Trabalhar com ferramentas de monitoramento e logging (Datadog, Sentry, Grafana, ELK, New Relic).
• Executar ajustes em banco de dados (MySQL, PostgreSQL), incluindo correção de registros e otimização de queries simples.
• Gerenciar e acompanhar fila de tickets, priorizando problemas conforme SLA estabelecido.
• Colaborar com equipes de desenvolvimento e infraestrutura, escalando issues de maior complexidade.
• Documentar processos e incidentes, criando manuais e playbooks para otimizar futuras resoluções.
• Apoiar a automação de tarefas repetitivas e melhorias em monitoramento.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência como Desenvolvedor Fullstack ou Suporte Técnico Nível 1/2 em
  ambiente de produção.
• Experiência com Laravel e Vue.js/Nuxt.js, incluindo debugging e análise de código.
• Conhecimento em consumo e análise de APIs RESTful.
• Experiência com bancos de dados SQL (MySQL, PostgreSQL), incluindo execução de queries
  para correções e troubleshooting.
• Experiência com monitoramento e logs, utilizando Grafana, ELK, Datadog, Sentry ou ferramentas
  similares.
• Habilidade para solucionar problemas rapidamente, minimizando impactos operacionais.
• - Conhecimento básico em Docker e Linux, para suporte a ambientes de produção.
• Experiência com suporte a sistemas de alto tráfego, garantindo estabilidade e resposta rápida a
  incidentes.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e responder a chamados críticos.
• Inglês intermediário/avançado, garantindo entendimento de documentação técnica e comunicação básica com suporte externo.

Diferenciais

• Experiência com fila de mensagens (Redis, SQS, Kafka) para monitoramento de eventos.
• Conhecimento básico em DevOps (CI/CD, Kubernetes, Terraform) para troubleshooting inicial.
• Experiência com automação de tarefas de suporte e scripts de monitoramento.
• Certificações em ITIL, AWS Cloud Practitioner ou outras relacionadas a suporte e infraestrutura.
• Conhecimento de infraestrutura cloud (AWS, GCP, Azure).

O Que Oferecemos

• Escala 12x36, proporcionando maior flexibilidade na rotina.
• Ambiente dinâmico e desafiador, lidando com sistemas de alto tráfego na indústria de iGaming.
• Investimento contínuo em treinamentos e certificações.
• Pacote de benefícios atrativo e salário compatível com a senioridade da posição.
• Infraestrutura moderna e stack tecnológica avançada, garantindo aprendizado contínuo.