
Instrutor de treinamento | agil
Há 21 dias
a1472543
Vaga: 1
Local de trabalho:
MONTE BELO - MG (1 vaga)
Descrição:
Requisitos
- Ensino médio completo, superior será um diferencial;
- Pacote office básico;
- Perfil proativo e comunicativo;
- Experiência em treinamento de equipes;
- Conhecimento em credito consignado, será um diferencial.
Responsabilidades e Atribuições
- Planejamento e Execução de Treinamentos Presenciais;
- Organizar e ministrar sessões de treinamento nas diversas lojas, abordando temas como técnicas de vendas, conhecimento de produtos financeiros, atendimento ao cliente e conformidade com regulamentações do setor.
- Avaliação de necessidades de capacitação;
- Identificar, em conjunto com os gestores locais, as necessidades específicas de treinamento de cada equipe, adaptando o conteúdo para atender às demandas regionais e individuais.
- Atualização e reciclagem de conhecimentos;
- Garantir que os colaboradores estejam atualizados sobre novos produtos, serviços, políticas internas e mudanças regulatórias, promovendo reciclagens periódicas;
- Acompanhamento e feedback;
- Observar o desempenho dos participantes durante e após os treinamentos, fornecendo feedback construtivo e identificando oportunidades de melhoria continua;
- Desenvolvimento de materiais didáticos;
- Criar e atualizar materiais de treinamento, como manuais, apresentações e exercícios práticos assegurando que sejam relevantes e eficazes, relatórios de atividades e resultados;
- Elaborar relatórios detalhados sobre as atividades de treinamento realizadas, incluindo avaliações de eficácia e sugestões para futuras ações de desenvolvimento.