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CIDADE - ESTADO:



Assistente de sucesso do cliente

Há 6 dias
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Empresa: Instituto de Contabilidade Consultiva
Vaga: 1
Local de trabalho:
VILA VELHA - ES (1 vaga)

Descrição:

O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender e acompanhar os clientes em suas jornadas dentro do SCALE e MASTER.
  • Garantir a satisfação e o engajamento dos clientes, oferecendo suporte e solucionando dúvidas.
  • Manter relacionamento próximo com os clientes, garantindo que aproveitem ao máximo os conteúdos e soluções do Instituto.
  • Coletar feedbacks e sugestões para aprimorar a experiência do cliente.
  • Trabalhar em conjunto com os Mentores para otimizar a jornada do aluno.


  • Requisitos e qualificações

    • Experiência prévia com atendimento ao cliente.
    Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

    Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

    • Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
    • Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
    • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
    • Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
    Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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