Consultor(a) de atendimento

Há 8 dias

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Empresa: Ceisc
Vaga: 1
Local de trabalho:
SANTA CRUZ DO SUL - RS (1 vaga)

Descrição:

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento para compor o time de Atendimento do Ceisc!

O Ceisc é um centro de educação, inovação e tecnologia! Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial!

Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar potenciais e superar limites, contribuindo para as conquistas e o desenvolvimento das pessoas que interagem conosco.

O que nos trouxe até aqui são os nossos valores, o nosso jeito de Ser Ceisc: respeito pelas histórias e sonhos, comprometimento com a excelência no trabalho e proximidade com as pessoas. Respeitamos cada pessoa como um ser único, respeitando a sua história e os seus sonhos, comprometidos com a excelência, ética, focando em resultados que priorizam as relações humanas.

Curtiu? Venha fazer parte do time Ceisc!

Responsabilidades e atribuições:

Responsável por realizar o atendimento aos alunos, esclarecendo dúvidas e atendendo às demandas de forma online e presencial, garantindo segurança das informações e a qualidade dos produtos oferecidos;
Atendimento aos alunos por meio dos diversos canais de comunicação (CRM, redes sociais, WhatsApp, e-mail e telefone), garantindo agilidade e eficiência;
Apoio nas atividades de pré-venda dos produtos do Ceisc;
Colaboração no monitoramento das mídias sociais, respondendo aos alunos via direct e/ou interagindo com comentários nas publicações.

Para dar match com a gente, você precisa:

Ensino médio completo;
Conhecimento básico em informática e mídias sociais;
Conhecimento básico a intermediário em HubSpot será um diferencial;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e planejamento;
Comprometimento e responsabilidade;
Proatividade e criatividade.

Entrar para o time Ceisc é garantir:

Vale transporte
Vale alimentação
Plano de saúde
Seguro de vida
Jornada de Crescimento
Auxílio Creche
Wellhub (Gympass)
Day off de aniversário
Convênio com SESC
Acesso gratuito aos cursos Ceisc
Desconto de 50% em cursos de Pós Graduação Ceisc

No nosso ambiente temos:

Uma cozinha equipada à disposição
Café e chimarrão à disposição
Máquina de café expresso
Biblioteca Ceisc
Premiações anuais
Projetos de saúde mental e bem estar
Workshops e projetos para desenvolvimento humano
E todo mês rola uma confraternização com os aniversariantes

Jornada de trabalho: 44h semanais

Turno: tarde e noite

Local de trabalho: Av. Léo Kraether, 2900 - Country, Santa Cruz do Sul - RS, 96824-400

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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