Analista de service desk pleno

Há 37 dias

a140402 - Platform SÓLIDES

Empresa: LYS Soluções em Desenvolvimento Humano
Vaga: 1
Local de trabalho:
TABOAO DA SERRA - SP (1 vaga)

Descrição:

Atividades:

Prover suporte aos colaboradores da empresa;
Prover suporte em utilização de aplicativos de uso geral (editor de textos, planilha eletrônica, software de apresentação, navegadores web, telefonia voip e afins);
Identificar arquiteturas de redes e tipos, serviços e funções de servidores, ambiente de servidores corporativo;
Instalar e configurar protocolos de redes de computadores e seus serviços na camada de desktops e notebooks;
Prover suporte na instalação e configuração de impressoras;
Identificar a origem de falhas no funcionamento de computadores;
Configurar e resolver problemas de software básico e utilitário;
Realizar a triagem dos chamados que chegam na fila de primeiro atendimento, direcionar os chamados e fazer os acionamentos;
Formatação de computadores;
Instalação de programas (Windows e Linux);

Requisitos:

Superior completo em Gestão de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Análise e desenvolvimento de sistemas e áreas correlatas;
Conhecimento de redes;
Conhecimento na ferramenta de gestão educacional Mentor Web será um diferencial.

O que esperamos de você:

Proatividade
Trabalho em grupo
Pontualidade
Bom relacionamento interpessoal

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.