Farmacêutica(o) líder

Olá, nós somos da Qualy Farma e estamos em busca de Farmacêutico Líder para compor o nosso time.

Quais são as competências comportamentais que almejamos? ?

Garantir e estabelecer condições para o efetivo cumprimento de todas as normas legais e fiscais, relativo à empresa, conhecer, interpretar e cumprir as exigências da vigilância sanitária, ANVISA e CRF.

Conhecer todos os documentos necessários para o funcionamento regular da drogaria e manter a disposição dos fiscais no ato da inspeção;

Atualizar e supervisionar o efetivo cumprimento do manual de boas práticas, POP e PGRSS;

Promover treinamentos, capacitar, desenvolver e avaliar os colaboradores envolvendo-os em um programa de educação permanente no que se refere profissionalismo, técnica e comportamento;

Supervisionar e orientar o processo de compra de medicamentos da drogaria;

Estabelecer critérios para suprir a demanda de medicamentos com qualidade, quantidade e menor custo, de forma que não haja sobra, nem falta de medicamentos no estabelecimento;

Conferir lotes e validades no recebimento de medicamentos psicotrópicos, antibióticos e entorpecentes;

Verificar e controlar os prazos de validade constantes nas embalagens dos produtos através do modelo PVPS (Primeiro que vence primeiro que sai); obs: na aquisição e produtos expostos;

Controlar os medicamentos da portaria 344 acondicionar em local trancado e apropriado além de manter a chave em sua posse;

Cumprir com os processos administrativos internos e legais tais como:

-Escrituração SNGPC respeitando os prazos;

-Controle de estoque de medicamentos de controle especial e da portaria 344/97

              - Realizar vistoria diariamente da limpeza da loja e demais ambientes conforme política dos órgãos competentes;

Aferir temperatura e umidade, fazer as devidas anotações ao check list;

Garantir a organização da loja, layout, precificação, limpeza e abastecimento dos produtos nas prateleiras;

Atender sempre os clientes com cordialidade e presteza conforme diretrizes da empresa evitando possíveis reclamações;

Oferecer os clientes condições diferenciadas, dentro das expectativas determinadas pela empresa, observado a política de vendas estabelecida garantindo a satisfação dos clientes;

Orientar, acompanhar e supervisionar a dispensação de medicamentos realizadas pelo atendente 4 (balconistas de medicamentos) visando garantir a correta interpretação e atuação dos profissionais da loja;

Executar a intercambiabilidade de medicamento de referência pelo medicamento genérico correspondente;

Responsável por abertura ou fechamento da loja;

Manter-se atualizado quanto aos produtos da loja para orientação e esclarecimentos de eventuais dúvidas de clientes; 

Perguntar ao cliente se teve algum produto que procurou e não encontrou;

Ofertar descontos em produtos com base no PBM (Programa de Benefícios e Medicamentos);

Promover a divulgação dos medicamentos que fazem parte do programa da Farmácia Popular;

Realizar cadastro do cliente a fim de promover a fidelização dele;

Acompanhar a escala de trabalho dos colaboradores, obedecendo as normas e regras da empresa; realizar apontamento de faltas e atrasos diariamente;

Administrar toda a rotina administrativa e financeira da loja;

Liderar o efetivo cumprimento de todas as normas legais e fiscais relativas à empresa, incluindo a MVV;

Zelar pelo cumprimento das diretrizes de qualidade estabelecida pela empresa.

Liderar a atividade comercial (faturamento e rentabilidade), assegurando a qualidade dos serviços a fim de satisfazer e fidelizar os Clientes;

Liderar as atividades operacionais orientando a loja e todos os colaboradores, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e o giro ideal dos produtos, visando a excelência no atendimento;

Participar de reuniões e treinamentos;