- Domínio da língua portuguesa (oral | escrita);

- Leitura em inglês;

- Organização;

- Iniciativa;

- Senso estético;

- Familiaridade com planilhas e fórmulas;

- Experiência com atendimento, preferencialmente no segmento de tecnologia | digital | publicidade | varejo;

- Gostar de pessoas e atendimento ao cliente;

- Perfil resolutivo (gerenciar problemas e prioridades);

- Liderança;

- Capacidade de influencia e protagonismo no processo;

- Identificação com o segmento de tecnologia | digital;

- Identificação com a área de gestão de projetos.

Desejável:

- Conhecimento em metodologias ágeis.

- Atendimento ao cliente durante todo o processo de Setup de novas lojas;

- Atendimento ao cliente Multicanais (E-mail, Call, Telefone, WhatsApp e afins);

- Garantir um contato rápido e de qualidade com os clientes;

- Gestão do projeto com a equipe de desenvolvedores front-end do Squad;

- Gestão do projeto com as equipes de Implementação e de Produto;

- Treinamento do cliente;

- Suporte em cadastros.