Líder de loja - balneário camboriú, sc

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Responsabilidades e experiências desejáveis:

A maior franquia de bolos caseiros do Brasil está contratando:

Líder de Loja

Principais Responsabilidades:

• Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa.
• Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos.
• Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja.
• Atender clientes via telefone, presencialmente e através de redes sociais, focando na resolução de dúvidas e captação de vendas.
• Realizar pré e pós-atendimento para clientes de delivery, promovendo a satisfação do cliente.
• Desenvolver e sugerir estratégias de vendas e delivery, além de avaliar a qualidade do atendimento prestado.
• Incentivar a equipe em vendas, maximizando as vendas em delivery e retirada em loja.
• Operacionalizar o sistema de vendas diariamente e sugerir campanhas para redes sociais focadas no delivery.
• Alimentar planilhas administrativas e gerenciar possíveis problemas nas redes sociais de delivery.
• Fornecer suporte à Supervisão Administrativa conforme necessário.
• Assegurar que o local esteja limpo e organizado.

Requisitos:

• Experiência comprovada em liderança de equipe e atendimento ao cliente.
• Habilidades em informática e sistemas de vendas.
• Excelentes habilidades de comunicação e organização.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e motivar equipes.
• Experiência no setor de varejo alimentar é um diferencial

Salário:

a combinar. Por favor, informe a sua pretensão salarial

Benefícios:

• Vale Transporte
• Bônus de Assiduidade: R$ 200 (aumento gradativo) após 3 meses;

Horário de Trabalho:

• Segunda a Sexta: 10h30 às 19h
• Sábados: 09h30 às 17h

Local de Trabalho: Balneário Camboriú, SC