CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Analista de implantação - experiência em atendimento de vale transporte
Há 12 dias
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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Com sede em São Paulo, somos especializados na gestão e distribuição de benefícios aos funcionários, como: Vale-transporte, Benefício-Restaurante, Benefício-Alimentação, Benefício-Combustível, entre outros. Com atuação em todo o país, estamos entre as maiores distribuidoras de vale-transporte.

Somos vencedores do prêmio Top Of Mind de RH na categoria Vale Transporte e Mobilidade em 2023 e 2024. 
Venha fazer parte deste time campeão!

Buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe totalmente engajada, colaborativa e focada na experiência do cliente. Nosso time trabalha de maneira conectada para melhoria de produtos e processos, visando sempre a melhor experiência aos nossos usuários / clientes.

Para isso, temos uma missão e responsabilidades que são fundamentais para este cargo:

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

  • Levantar as necessidades do cliente como primeira etapa do processo de implantação, para identificar os benefícios necessários para os seus colaboradores; 
  • Realizar parametrizações, configurações e treinamentos para usuários nas funcionalidades existentes;
  • Migrar e atualizar os dados com orientação do atendente para a plataforma;
  • Garantir ao cliente as melhores condições para o uso eficiente da solução.
  • Coletar a documentação necessária junto ao cliente para o processo de implantação;
  • Apresentar as particularidades da plataforma, como forma para assertividade do processo de implantação;
  • Acompanhar o primeiro pedido  do  cliente durante toda processo de implantação,  para garantir a assertividade do primeiro pedido do cliente;  
  • Manter a satisfação dos clientes durante a implantação para garantir o sucesso com nossa prestação de serviço;
  • Criar relacionamento com o clientes para garantir a evolução e acompanhar os resultados, você representará o cliente;
  • Registrar todas as informações e particularidade  do cliente no sistema;
  • Responder dúvidas de clientes durante o período de implantação;
  • Realizar implantação do produto nos clientes e atendimento pós-venda de modo presencial e/ou remoto;
  • Demais atividades relacionadas a função.

REQUISITOS:

  • Experiência na atuação com benefício Vale Transporte (obrigatório para vaga)
  • Excel intermediário
  • Boa comunicação
  • Pró-Atividade
  • Capacidade analítica

Salário: R$ 2.795,65

Contrato: CLT (Efetivo)

Modelo de trabalho: Híbrido

BENEFÍCIOS

  • Assistencia Médica e Odontológica Amil (somente co-participação)
  • Seguro de Vida
  • Gympass
  • FitAnywhere
  • Beneficio flexível - (VR/VA)
  • VT (Para os dias de trabalho no escitório da BF)
  • Auxilio creche (filhos até 12 meses)
  • Auxílio home-office
  • Licença Parental estendida
  • PLR
  • Empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento
  • Apoio ao Empregado: Suporte psicológico, jurídico, financeiro e assistêncial
  • Parcerias: SESC, Allya e Sam s Club
  • Day off no dia do aniversário.

    Se você atende a todos os pré-requisitos da vaga, se candidate e faça parte do time Beneficíl Fácil!

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