Analista de cobrança jr

Analista de Cobrança Junior:

Os profissionais da área de cobrança são responsáveis por transformar uma situação delicada em oportunidade, recuperando o crédito com empatia de forma humanizada. E manter esse relacionamento é o que busca o time da MDR Cobranças. 

Os profissionais dessas áreas cuidam da carteira buscando a negociação com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível. Para trabalhar nesse time, é preciso foco, aprender rápido, ser organizado, centrado e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.

Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte desse time com a gente!

Responsabilidades e Atribuições:

• Apoiar os clientes na resolução da inadimplência através dos canais disponíveis de modo inbound e outbound;
• Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente;

Requisitos e Qualificações:

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com cobrança massiva;
• Facilidade com números;
• Boa comunicação (verbal e escrita);
• Desejável Superior Cursando em áreas de negócios, comunicação ou correlatas.
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido 3x2 no escritório de Sousas/Campinas.

Fazendo parte do time, você terá SuperBenefícios como:

• Flexibilidade de horário:  

Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.

• Ajuda de custo para os dias em home office:

A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.

• Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR):

Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.

• Plano de saúde e odontológico:

A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.

• Apoio aos pais: 

Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.

• Saúde e Bem-estar:

Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.

• Treinamentos e educação:

Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.

• Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.