Atendente de cobrança

Há 40 dias

a1103918 - Platform GUPY

Empresa: Grupo Herval
Vaga: 1
Local de trabalho:
DOIS IRMAOS - RS (1 vaga)

Descrição:

Ensino médio completo;
Conhecimentos em Pacote Office, Excel intermediário;

SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:

Experiência em cobrança e negociações.

Atender os clientes fornecendo informações sobre os processos de negociação de dívidas em atraso, agendamento de pagamentos, prorrogação de vencimentos e atendimento de reclamações, através dos mecanismos de comunicação e sistemas de cobrança;
Realizar ligações ativamente para clientes com prestações em atraso, com o objetivo de cobrar e negociar, alertando sobre as possíveis consequências de sua inadimplência;
Entrar em contato com o cliente, com o objetivo de analisar o montante da sua dívida para que a mesma seja liquidada o mais breve possível;
Renegociar as dívidas ou os termos do pagamento, caso isso seja viável;
Seguir o script de atendimento respeitando normas de saudação aos clientes, solução da situação e fechamento dos acordos;
Participar de reuniões de treinamento, atualização e motivação.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Atendente de cobrança

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