Gerente de Loja

Requisitos Técnicos e Comportamentais:

Escolaridade:

• Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Logística, Economia ou áreas correlatas.
• Desejável: Pós-graduação em Gestão de Negócios, Liderança ou Supply Chain.

Experiência:

• Mínimo de 3 a 5 anos em cargos de liderança em supermercados, atacarejos ou centros de distribuição.
• Vivência consolidada em gestão de resultados, liderança de equipes multidisciplinares e tomada de decisão operacional.

Conhecimentos Técnicos:

• Indicadores de varejo: sell-out, margem, perdas, ruptura, cobertura de estoque;
• Gestão de pessoas: liderança situacional, feedback, escala e controle de ponto;
• Processos de loja: abastecimento, inventário, recebimento de mercadorias, precificação;
• Conhecimento em ferramentas de ERP de varejo (TOTVS, Linx, SAP, etc.);
• Noções fiscais, sanitárias e de segurança aplicadas ao varejo alimentar.

Competências Comportamentais:

• Perfil de liderança forte, com capacidade de motivar e influenciar equipes;
• Visão sistêmica e foco em resultados;
• Resiliência, capacidade de tomada de decisão sob pressão;
• Excelência no relacionamento interpessoal e gestão de conflitos;
• Comprometimento com a operação e senso de dono.

Principais Atividades:

• Gerir e supervisionar todas as áreas da loja (perecíveis, mercearia, frente de caixa, hortifrúti, padaria, açougue, entre outros);
• Acompanhar diariamente os indicadores de vendas, margem, perdas, estoque, ruptura e produtividade;
• Conduzir reuniões de alinhamento com líderes de setor e garantir o desdobramento das metas à equipe operacional;
• Gerenciar o quadro de colaboradores: admissões, escalas, desempenho, feedbacks, clima e desenvolvimento;
• Assegurar a qualidade no atendimento ao cliente, resolvendo conflitos e aprimorando a experiência de compra;
• Monitorar e garantir o cumprimento das normas legais, fiscais, sanitárias e de segurança do trabalho;
• Analisar relatórios gerenciais, acompanhar o DRE da loja e propor ações de correção ou alavancagem de resultados;
• Realizar inventários periódicos, controlando perdas e evitando desvios de mercadorias;
• Conduzir auditorias internas, garantir a aplicação dos procedimentos da empresa e padronização visual da loja;
• Representar a loja junto a fornecedores locais, clientes institucionais e comunidade do entorno, promovendo a imagem da empresa.