Coordenador em operações cloud
Há 37 dias
a109125
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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO JOSE DO RIO PRETO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Superior completo em: Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
- Capacidade analítica de indicadores e KPI;
- Vivência na atividade de Ciclo PDCA;
- Experiência em ambientes de missão crítica;
- Experiência em gestão de infraestrutura de Data Center;
- Experiência em atividades como resposta a incidentes, análise de vulnerabilidades, incidentes de infraestrutura/engenharia e segurança;
- Bons conhecimentos em informática, pacote office;
- Capacidade de planejamento e capacidade de administração do tempo.
- Ser ponto focal das entregas do ShiftCloud na Shift;
- Gerir a Disponibilidade, Níveis de Serviços e Capacity do Datacenter;
- Gerir a equipe, provendo recursos necessários para execução das atividades, bem como mapear gaps de competências e planejamento do PDI, retroalimentando o time via feedback;
- Realizar continuamente ações no ambiente que aumente a disponibilidade, performance e segurança nas operações de Datacenter.
- Realizar projetos de transformação do ShiftCloud alinhados com o modelo SaaS e com vistas à redução o risco operacional;
- Interagir com o Coordenador de Operações para garantir a entrega de demandas de clientes e o correto funcionamento do NOC;
- Apoiar na atualização, implantação e no desenvolvimento de novos produtos;
- Participar de reuniões com os nossos parceiros estratégicos;
- Gerir os fornecedores de Datacenter com reuniões de cadência e resultados;
- Apoiar as demandas da área de Segurança da Informação;
- Documentar a construção de todos os serviços e procedimentos operacionais;
- Apoiar a área de segurança na implantação dos controles da ISO27001 e do NIST;
- Implantar as melhores práticas do ITIL v4;
- Seguir as políticas de privacidade e proteção de dados pessoais da Shift;
- Assegurar o cumprimento da política de segurança da informação da Shift.
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