Anúncio: Analista de atendimento jr. #104928

Analista de atendimento jr.

Expirado

a104928

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Vaga: 1
Local de trabalho:
ARACATUBA - SP (1 vaga)

Descrição:

Atividades desempenhadas na função: Recebimento de contato do consumidor; análise e encaminhamento das tratativas; atender prazos estipulados; atender casos de Reclame Aqui, Jurídico e Mídias Sociais (buscando solução junto ao cliente de acordo com o código de defesa do consumidor); realizar follow-ups; atender com empatia buscando satisfação do cliente e qualidade do processo; tratar com terceiros (transportadores, fabricantes e técnicos) sobre o atendimento do consumidor.

Escolaridade mínima: Superior (cursando).

Pacote Office/Excel (básico).

Experiências anteriores: Atendimento ao cliente e trato com o consumidor; cobrança de fornecedores.

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