Analista de suporte jr. - home office

Iniciou Hoje

a1026416 - Platform GUPY

Empresa: Vox Tecnologia
Vaga: 1
Local de trabalho:
HOME OFFICE - BR (1 vaga)

Descrição:

Ensino Superior em Contabilidade ou na Área de Tecnologia da Informação;
Conhecimento básico em Banco de Dados;
Experiência em atendimento ao cliente;
Habilidade de comunicação verbal e escrita;
Experiência como Analista de Suporte ou área correlata será um diferencial.

Atendimento online ao cliente nas plataformas da empresa;
Triagem de chamados (atendimento, bugs e melhorias);
Descrever falhas identificadas no programa para encaminhar ao responsável pela solução;
Consultar bancos de dados para validar e indicar a correção;
Garantir entregas de acordo com o SLA do ciclo de sustentação.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.