Auxiliar de informações

Há 2 dias

a1026121 - Platform GUPY

Empresa: DC Group
Vaga: 1
Local de trabalho:
NOVO HAMBURGO - RS (1 vaga)

Descrição:

Princípios de bom atendimento, comunicação assertiva e técnicas de resolução de conflitos.
Uso de ferramentas como pacote Office (Word, Excel, Outlook), sistemas de registro de informações e pesquisa online.
Conhecimento sobre o serviço da organização para fornecer informações corretas e relevantes.
Vivência anterior em atendimento ao público ou serviço de suporte ao cliente.

Prestar atendimento ao cliente para esclarecimentos reclamações, críticas sugestões.
Receber, registrar, instruir analisar e dar tratamento formal e adequado às manifestações dos beneficiários, em especial aquelas que não foram solucionadas pelo atendimento habitual realizado pelas unidades de atendimento, presenciais ou remotas da operadora.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.