Atendente de customer care | serra/es

Há 2 dias

a1017164 - Platform SÓLIDES

Empresa: GRUPO PRIME
Vaga: 1
Local de trabalho:
SERRA - ES (1 vaga)

Descrição:

REQUISITOS:

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

ATIVIDADES:

Realizar atendimento à clientes via canais eletrônicos e digitais, para agendamentos de serviços na Assistência Técnica;
Prospectar e ativar carteira de clientes com o objetivo de alcançar a fidelização e/ou manutenção dos clientes, e contribuir para o aumento de passagens nas unidades de Assistência Técnica do Grupo;
Resgatar clientes que não compareceram para serviços programados no dia anterior, com objetivo de manter a fidelidade/qualidade em nossos atendimentos e entrada de receita para Assistência Técnica;
Realizar controle e atualização de informações sistêmicas;
Manter atualizada a grade de treinamentos internos e eletrônicos Hyundai;
Retornar ligações perdidas durante o expediente para assegurar o atendimento te todos os clientes na integra;
Cumprir o procedimento de verificação para 100% dos atendimentos sobre a existência de serviços pendentes de realização (pedidos de peças, recall e campanhas);
Cumprir e atender as normas e conduta do Grupo Prime, e os procedimentos padrões da função.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Atendente de customer care | serra/es

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Dicas e Artigos