Qualificações:

• Estar cursando Administração de Empresas, Análise de Sistemas ou Ciência de Dados;
• Domínio em pacote Office (Excel Avançado)
• Idiomas estrangeiros será um diferencial

Requisitos:

• Proatividade
• Trabalhar sobre Pressão.
• Planejamento e Organização
• Gestão do Tempo
• Capacidade Analítica
• Ética e disciplina
• Tomada de Decisões
• Agilidade e Raciocínio
• Flexibilidade 
• Visão Holística 

Principais atividades:

1. Apoio ao Analista de tráfego e Supervisores.
2. Extração e Controle de dados em tempo real.
3. Controle dos dados de nível de serviço, volumetria, TMA, tempo logado, pausas, login e logoff dos relatórios, entre outros.
4. Elaboração de planilhas comparativas em relação aos indicadores de desempenho.
5. Monitorar a produtividade Operacional.
6. Propõe mudanças e inovações que demonstram ganhos para os resultados da área e/ou empresa.
7. Utiliza indicadores para gestão dos processos que atua, redirecionando ações quando necessário.
8. Propõe ações com foco na melhoria contínua, visando otimização dos recursos e processos da sua área.
9. Transforma os sucessos e insucessos em oportunidades de aprendizado, através do compartilhamento das suas experiências.