CARGO:

CIDADE - ESTADO:





Team leader de retenção meios de pagamentos - unidade santana
Expirado
a96369

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:
  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (Com comprovação);
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Boa comunicação e extinto de liderança;
  • Imprescindível experiência anterior como Supervisor de SAC/Retenção em Call Center;
  • Disponibilidade de horário;
  • Disponibilidade para atuação na Unidade Atento Santana.
  • Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
  • Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
  • Monitoramento dos KPI s operacionais;
  • Análise e atualização de relatórios;
  • Elaboração e administração de escalas;
  • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  • Aplicação de feedback;
  • Gestão dos liderados.
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