Team leader de retenção meios de pagamentos - unidade santana
Expirado
a96369
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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Ter no mínimo 18 anos;
- Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (Com comprovação);
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Boa comunicação e extinto de liderança;
- Imprescindível experiência anterior como Supervisor de SAC/Retenção em Call Center;
- Disponibilidade de horário;
- Disponibilidade para atuação na Unidade Atento Santana.
- Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
- Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
- Monitoramento dos KPI s operacionais;
- Análise e atualização de relatórios;
- Elaboração e administração de escalas;
- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
- Aplicação de feedback;
- Gestão dos liderados.
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