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Vaga: 1
Local de trabalho:
NOVA LIMA - MG (1 vaga)
Descrição:
Formação Superior Completo: Administração, Processos ou áreas afins;
Experiências: Gestão de projetos, processos, melhoria contínua, desenvolvimento e automação;
Metodologias de qualidade como: PDCA, LEAN, BPM e conhecimento prático de metodologias ágeis;
Excel intermediário à avançado;
Cursos de mapeamento de processos, melhoria contínua, projetos ágeis e afins;
Desejável experiência em empresa do segmento educacional;
Desejável experiência em Centro de Serviços Compartilhado (CSC).
Mapear os processos identificando possíveis melhorias nos processos CSC;
Apoiar em soluções para automação(RPA e auto serviços através de chatbot) e otimização dos processos (as/is to/be)
Apuração e acompanhamento dos resultados do CSC através de KPIs;
Desenvolver plano de ação para alcançar resultados esperados;
Apoiar na construção e acompanhamento de Projetos do CSA (PMO) na ferramenta Project builder.
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