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Operador de suporte técnico (pereiro - ce) (14)
Há 2 dias
a95606 - Platform GUPY GUPY

Vaga: 1
PCD: Não

Local de trabalho:
PEREIRO - CE (1 vaga)

Descrição:

- Ensino Médio Completo;

- Atendimento ao Cliente;

- Manutenção e Redes de computadores;

- Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);

- Digitação;

- Procedimentos e sistemas do setor;

- Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android) e conhecimentos específicos de comandos Windows e Linux.


Valorizamos se você também tem:

- Conhecimento de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;

- Conceito dos Modos e Canais do WiFi;

- IP, Máscara, Gateway, DNS, Host;

- Configuração de Roteadores e VPNs em modo: PPPoE, DHCP, IP ESTÁTICO L2TP) e rede Wireless.

- Atuar no atendimento dos clientes Brisanet via telefone, buscando solucionar problemas;

- Realizar retornos programados;

- Realizar testes remotos;

- Prestar orientação sobre o serviço;

- Abertura de ordem de serviço interna ou externa;

- Negociação de valores e serviços adicionais;

- Auxílio na configuração de equipamentos.

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