Auxiliar de agendamento (pereiro - ce)
Expirado
a9401
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Vaga: 1
Local de trabalho:
PEREIRO - CE (1 vaga)
Descrição:
O que buscamos nesse perfil?
- Conhecimento em informática básica com certificação;
- Atendimento ao cliente;
- Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point); Digitação;
- Procedimentos e sistemas do setor;
- Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android);
Será um diferencial no seu perfil:
- Conhecimento sobre os Serviços Brisanet;
- Conceito de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;
- Conceito dos Modos e Canais do WiFi.
Como será o seu dia a dia?
- Atuar no atendimento dos clientes Brisanet via telefone, buscando solucionar problemas, passar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços;
- Realizar retornos programados para direcionar equipe à residência;
- Realizar filtro do problema, buscando possibilidades de solução;
- Confirmar e coletar dados contratuais do cliente;
- Abrir ordem de serviço de atendimento, caso necessário, cobrar a resolução da equipe.
