PARA SER DE CASA E FAZER PARTE DESTE TIME VOCÊ PRECISA TER

• Formação: Ensino médio completo.
• Experiência: Excelência em atendimento ao público

VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR;

• Relacionar-se com os noivos desde a criação da lista até o fechamento, transmitindo segurança e confiança aos noivos;
• Efetivar o cadastro de clientes de listas;
• Ser um ponto focal para o atendimento aos noivos, tirar dúvidas, fazer solicitações e solucionar problemas relacionados à listas de presentes na loja;
• Realizar a venda para clientes de lista, buscando oferecer produtos complementares ou coordenados com os produtos que o cliente estiver comprando;
• Desenvolver as listas com conhecimento técnico e sabendo os benefícios dos produtos, para atender as necessidades dos noivos / clientes;
• Imprimir as listas de presentes de acordo com as solicitações dos clientes convidados, bem como orientar como efetuar a compra e oferecer atendimento imediato;
• Inserir os itens escolhidos pelos clientes de lista seja de forma manual ou através de coletor, assegurando que toda a lista confeccionada tenha, em média, 120 itens;
• Realizar a troca da lista no fechamento ou troca do consumidor final de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa;
• Orientar sobre bônus, entregas de presentes e conversão e realizar todo o processo de fechamento de listas;
• Reportar mensalmente à área de Listas sobre as ações realizadas para captação e ativação de listas.
• Buscar oportunidades de criação e captação de lista dentro e fora do Shopping.
• Zelar pela identificação dos produtos da listas e alertar os noivos sobre a existência dos produtos fora de linha (FL);
• Conhecer a concorrência e o diferencial de cada tipo de lista, esclarecer dúvidas na criação e na assinatura da carta acordo.