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Vaga: 1
Local de trabalho:
CURITIBA - PR (1 vaga)
Descrição:
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que esperamos que você tenha na bagagem:
- Concluído curso de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Gestão da Tecnologia da Informação, Rede de Computadores, Engenharia de Computação, Ciência da Computação.
Buscamos pessoas, que assim como nós, queiram transformar a área da saúde no Brasil e no mundo.
As principais responsabilidades dessa função serão as seguintes:
- Apoiar nossos clientes e parceiros através das plataformas de comunicação (Chat, WhatsApp Business, ligação telefônica, E-mail);
- Analisar e diagnosticar possíveis falhas e bug no sistema, mapear os motivos de contato dos clientes;
- Promover ações preventivas para os clientes quanto aos problemas ocorridos afim de evitar recorrências;
- Promover substituição dos equipamentos em campo sempre que necessário;
- Realizar setup dos equipamentos junto ao cliente de forma remota (vídeo conferência);
- Promover relacionamento dos clientes com nossa equipe e marca.
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