Como Analista de CRM você será responsável por apoiar a execução das atividades de análise, planejamento, desdobramento, organização, execução e controle das ações de CRM, incluindo desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, visando melhorar a performance e as métricas de satisfação.

Suas responsabilidades serão:

Apoiar na condução e implementação da estratégia Omnicanal;

Cadastrar e acompanhar as jornadas e fluxos automatizados na ferramenta de CRM;

Gerir as réguas de comunicação e seu calendário.

Os benefícios oferecidos para essa posição são:

Restaurante na empresa;

Vale Transporte;

Estacionamento gratuito;

Bicicletário;

Open Coffee;

Convênio com instituições de ensino;

Convênio SESC;

Convênio farmácias SESI e Panvel;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Seguro de Vida;

PPR anual.

Requisitos desejados: Bacharelado em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins;

Experiência na ferramenta de CRM Salesforce Marketing Cloud;

Ter familiaridade com estratégias de CRM voltadas para LifeCycle de clientes;

Trabalho presencial.