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CIDADE - ESTADO:





Analista servicenow e automação sênior
Expirado
a68463

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Vaga: 1
Local de trabalho:
JOINVILLE - SC (1 vaga)

Descrição:
  • Superior completo em: Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas, Engenharia da Computação. 
  • Desejável Pós Graduação em áreas correlatas;
  • Experiência em sustentação e projetos em consultoria;
  • Desejável Idiomas Inglês e Espanhol (Intermediário);
  • Pacote Office intermediário;
  • Desejável conhecimento ServiceNow, Linguagem programação voltadas pra WEB, HTML, CSS, Angular, NodeJs.  
  • Gerir e atender chamados de solicitações de serviço, falhas e dúvidas, visando atingir nossos indicadores como SLA, backlog e pesquisa de satisfação;
  • Validar alterações no ambiente produtivo para garantir que os riscos da operação sejam mitigados mantendo a continuidade dos negócios;
  • Implementar e sustentar integrações de sistemas;
  • Gerir fornecedor/recurso de sustentação de Servicenow;
  • Promover melhorias de processos conjuntamente com o time negócio.
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