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CIDADE - ESTADO:





Consultor suporte atendimento - power bi (área de telefonia) - unidade são bernardo do campo
Expirado
a66866

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO BERNARDO DO CAMPO - SP (1 vaga)

Descrição:
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando ou Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel) e digitação;
  • Experiência em Call Center;
  • Necessário conhecimento em Power Bi;
  • Preferencialmente morar próximo da São Bernardo do Campo.
  • Atendimento ao cliente de telefonia Móvel e Fixa Empresas de grande porte, fornecendo suporte via e-mail e voz. Ele é o responsável direto pelas tratativas, fazem o atendimento fim a fim ao cliente, reportando-se diretamente ao cliente final, comercial, GN e atendimento.
  • Ouvir, atender e recepcionar o consumidor;
  • Foco em atender as solicitações dos clientes, esclarecer suas dúvidas e, eventualmente, solicitadas;
  • Resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
  • Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa;
  • Criação e Atualização dos KPI´s em Power BI.
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