Receba notificações de novas vagas de Manager em CURITIBA-PR no seu e-mail.
Vaga: 1
Local de trabalho:
CURITIBA - PR (1 vaga)
Descrição:
O que esperamos de você:
- Bagagem de pelo menos 2 anos com Customer Success (realizando o onboarding dos clientes)
- Experiência anterior trabalhando com Marketing Digital ou Vendas
- Capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios
- Comunicação escrita e verbal capazes de fazer a diferença na vida dos nossos clientes
Será um diferencial gigante se...
- Já tiver trabalhado em empresas SaaS voltadas ao mercado B2B
- Conhecer metodologias como SPIN, Receita Previsível e Cold Call 2.0
Como Implementation Success Manager (ISM) , seu papel será:
Atuar no Onboarding de novos clientes Mid e High Touch;
Realizar um bom diagnóstico da empresa do cliente, para definição de estratégias comerciais Inbound e Outbound;
Alinhar o caminho que será percorrido desde a primeira reunião (nossa implementação é 100% remota);
Engajar o cliente durante todo o processo, garantindo uma passagem de bastão saudável para o time de Ongoing;
Garantir a entrega de Sucesso desde o início da Jornada do Cliente;
Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time;
Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de IS.