Como requisitos avançados, você deve ter:

• Foco em Cyber Security
• Vivência em SOC ou MDR
• Conhecimentos em SIEM
• Certificação CISSP, NSE4 ou NSE5 e CompTIA Security +

Você se destaca se tiver:

• Inglês Fluente
• Formação Superior completa em Redes, Sistemas de Informação, Gestão de TI, Ciências da Computação, ou áreas correlatas.

• Atribuições de SOC Purple Team e implantação de soluções de melhorias para o funcionamento do SOC
• Cumprimento dos atendimentos dentro dos prazos acordados (SLA) de Incidentes / Eventos / Requisições
• Registro de todas as atividades e tempo de atendimento em sistema de Gerenciamento de Serviço de TI (GSTI)
• Atendimento receptivo de chamados (telefone, e-mail e ferramentas)
• Registro de atividades e atendimentos via sistema
• Atualização diária dos chamados abertos e feedback aos clientes
• Manter os chamados atualizados com cada interação realizada
• Acompanhar e agir para que os SLA s e SLO s sejam cumpridos
• Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução
• Seguir os procedimentos de atendimento conforme qualidade
• Suporte aos clientes nas demandas de alta complexidade
• Realizar a documentação de ambiente dos clientes, mantendo-a atualizada
• Administração avançada FortiManager e FortiAnalyzer
• Análise de reincidência de chamados
• Apoio na análise e desenho de soluções para correção de problemas
• Execução de Plano de Ação junto a clientes
• Suporte aos clientes nas demandas de alta complexidade
• Criar métricas e ações preventivas para redução de incidentes
• Criar/atualizar e implementar políticas de Segurança da Informação
• Definição de topologias, apoio ao pré-vendas e comercial
• Analise de melhoria continua no ambiente dos clientes e interna
• Planejamento de POC em clientes com novas soluções
• Analise de mercado para criação de novos produtos
• Elaboração e Execução de Treinamentos técnicos avançados para o time