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CIDADE - ESTADO:





Supervisor de sac (soluções financeiras) - unidade guarulhos
Expirado
a49179

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Vaga: 1
Local de trabalho:
GUARULHOS - SP (1 vaga)

Descrição:
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior Completo ou Cursando;
  • Conhecimento básico em informática e digitação;
  • Ter experiência como Supervisor de Call Center;
  • Preferencialmente ter fácil acesso a Unidade Atento Guarulhos.
  • Monitoramento e acompanhamento de equipes;
  • Controle de indicadores de produtividade;
  • Gestão e desenvolvimento de pessoas;
  • Acompanhamento do atendimento ao cliente;
  • Criação, planejamento e execução de Planos de Ação.
  • Monitorias dos processos de qualidade e feedback;
  • Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários;
  • Acompanhamento de indicadores Operacionais.
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